Women mountain bikers wearing EVOC hip packs and backpacks

Vous avez une question sur nous ou sur nos produits ?

<p>Consultez notre FAQ et contactez-nous directement si votre question est introuvable !</p>

<p>Sacs à dos</p>

Un bon confort de portage dépend de la taille et de la longueur du dos du sac, ainsi que du réglage correct du système de portage en fonction des dimensions physiques individuelles du porteur. L'objectif est d'alléger le poids sur les épaules afin que la majeure partie de la charge repose sur les os du bassin, ce qui permet de répartir la charge sur une surface de contact aussi grande que possible.

Nos sacs à dos pour femmes sont identiques aux modèles unisexes en ce qui concerne les caractéristiques et les détails techniques. La différence réside dans la forme des bretelles et de la ceinture de hanches, qui sont conçues pour s'adapter à l'anatomie féminine, dans les sacs à dos pour femmes.

Lorsque vous choisissez la taille de votre sac à dos, vous devez tenir compte de deux critères importants : la capacité et la longueur du dos.Si vous souhaitez acheter un sac à dos EVOC PROTECTOR BACKPACK:La longueur du dos est essentielle pour assurer une protection optimale. Si votre mesure se situe à la limite supérieure ou inférieure d'une catégorie de taille, nous vous recommandons d'essayer le sac dans un magasin afin de décider si la taille la plus grande ou la plus petite vous convient le mieux. L'aperçu montre les tailles de nos sacs à dos EVOC PROTECTOR et la longueur de torse correspondante.Si vous voulez acheter un sac à dos EVOC PERFORMANCE BACKPACK:Sur tous les modèles de sacs à dos EVOC, plus la longueur du dos est grande, plus la capacité du compartiment principal est importante. Avant d'acheter un sac à dos, vous devez absolument réfléchir à l'usage que vous souhaitez en faire. Alors que ceux qui recherchent un sac pour l'été et les refuges de montagne auront besoin de moins de volume, le voyageur solitaire qui se déplace dans des conditions météorologiques extrêmes aura besoin d'un volume plus important pour ranger ses vêtements de pluie.

Oui, les matériaux et la fonction de protection de nos sacs à dos EVOC PROTECTOR ont été testés et certifiés CE conformément à la norme européenne (UE) 2016/425 (ancienne version : norme européenne 89/686/EWG) pour les équipements de protection individuelle (PSA), catégorie 2.

Oui, nos sacs à dos sont conçus de manière à ce que vous puissiez les utiliser en été et en hiver. Si vous souhaitez utiliser vos sacs à dos pendant les deux saisons, vous ne pourrez pas bénéficier des caractéristiques spécifiques au sport, comme les poches pour vos affaires d'avalanche ou la poche à outils spécifique au vélo !

Non, lors de l'utilisation d'une minerve, l'extension du cou de la minerve et le protecteur EVOC se superposent, ce qui peut avoir un impact sur la fonction du protecteur EVOC.

Après une chute, vous devez examiner attentivement votre protecteur. Si vous remarquez des déformations permanentes, des dommages ou des points de pression, remplacez le protecteur. Si vous avez besoin de remplacer votre protecteur dorsal LITESHIELD ou si vous n'êtes pas sûr de vous, vous pouvez nous contacter.

Nos sacs à dos BLACKLINE Edition PROTECTOR ont un système dorsal différent, qui contribue à une meilleure ventilation du dos. En outre, la ceinture de hanches est fabriquée dans notre matériau AIRO FLEX, qui est extrêmement perméable à l'air et flexible.

Bike Travel Bags

Les conditions de transport des vélos en tant que bagages varient d'une compagnie aérienne à l'autre. Pour avoir une vue d'ensemble des frais de manutention des bagages des vélos des compagnies aériennes, veuillez consulter notre tableau qui présente un certain nombre d'exemples de frais de manutention des bagages des vélos des compagnies aériennes. Airline Bike Travel Regulations.

Pour déterminer si votre vélo peut être transporté dans le sac de voyage EVOC BIKE TRAVEL BAG (PRO), vous devez mesurer l'empattement de votre vélo et le comparer aux dimensions intérieures du sac de voyage BIKE TRAVEL BAG (PRO). Vous pouvez « raccourcir » votre vélo en démontant le dérailleur, si nécessaire.
Jusqu'à la saison 2018 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO PRO intérieur : 130 x 27 x 78 cm (empattement maximum : 124 cm) A partir de la saison 2019 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO PRO intérieur : 136 x 27 x 80 cm (empattement maximum : 130 cm)Jusqu'à la saison 2018 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO intérieur : 128 x 27 x 78 cm (empattement maximum : 122 cm)A partir de la saison 2019 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO intérieur : 130 x 27 x 80 cm (empattement maximum : 126 cm)SAC DE VOYAGE POUR ROUTE PRO : intérieur : 130 x 92 x 53 cm (empattement maximum : 106 cm)

Nos sacs de voyage pour vélos devraient être compatibles avec toutes les tailles de plateaux courantes. La mesure entre le bas du plateau et le point le plus haut de la selle est cruciale pour la compatibilité:BTB, BTB PRO et BTB XL : 78cmRBB PRO : 86cm

Tout d'abord, il faut savoir qu'il est interdit de transporter la batterie de votre vélo électrique dans un avion.
Pour déterminer si votre vélo peut être transporté dans le sac de voyage EVOC BIKE TRAVEL BAG (PRO), vous devez mesurer l'empattement de votre vélo et le comparer aux dimensions intérieures du sac de voyage BIKE TRAVEL BAG (PRO). Vous pouvez « raccourcir » votre vélo en démontant le dérailleur, si nécessaire.
Jusqu'à la saison 2018 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO PRO intérieur : 130 x 27 x 78 cm (empattement maximum : 124 cm) A partir de la saison 2019 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO PRO intérieur : 136 x 27 x 80 cm (empattement maximum : 130 cm)Jusqu'à la saison 2018 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO intérieur : 128 x 27 x 78 cm (empattement maximum : 122 cm)A partir de la saison 2019 : SAC DE VOYAGE POUR VÉLO intérieur : 130 x 27 x 80 cm (empattement maximum : 126 cm)SAC DE VOYAGE POUR ROUTE PRO : intérieur : 130 x 92 x 53 cm (empattement maximum : 106 cm)

Notre SAC DE VOYAGE POUR VÉLO XL est conçu pour les Fatbikes. Les autres SACS DE VOYAGE POUR VÉLOS ne sont pas compatibles.

Oui

Au fil du temps, nous avons adapté nos sacs de voyage pour vélos à l'évolution du marché. Les tailles de roues suivantes peuvent être transportées dans nos sacs.

BIKE TRAVEL BAG (années 2008 - 2012)

- max. 26'' x 2,5

- largeur essieu max. 150 mm

BIKE TRAVEL BAG (années 2013) 

- max. 29 po x 2,2

- largeur essieu max. 150 mm

BIKE TRAVELBAG (2018) 

-max. 29 po x 2,3

- largeur essieu max. 150 mm

BIKE TRAVELBAG (2019) 

-max. 29 po x 2,6

- largeur essieu max. 157 mm

BIKE TRAVEL BAG PRO 

- max. 29'' x 2,4

- largeur essieu 150 mm

BIKE TRAVEL BAG PRO (2019) 

- max. 29 po x 2,6

- largeur essieu 157 mm

ROADBIKEBAG PRO 

-max. 700x30

<p>Instructions pour Bike Stand</p>

Nous avons appris que certains clients avaient reçu une version obsolète des instructions relatives au Bike Stand Pro utilisé dans nos sacoches de voyage pour vélo. Veuillez cliquez ici pour télécharger le mode d'emploi actuel du Bike Stand Pro.

photo

Nos sacs PHOTO ont été développés en collaboration avec des photographes sportifs professionnels. Le concept de cloisonnement individuel du compartiment principal permet des variations infinies. Les sacs PHOTO peuvent ainsi accueillir le boîtier de l'appareil photo et un certain nombre d'objectifs. La quantité d'équipement à transporter dépend du type et de la taille du boîtier et des objectifs. Vous trouverez les dimensions internes de nos produits PHOTO sur nos pages produits, à titre indicatif. Veuillez vous référer à la page de nos produits photo pour vérifier les dimensions internes de votre sac à dos.

Non, tous nos sacs à dos sont résistants à l'eau mais pas imperméables. Notre matériau extérieur est doublement recouvert de PU des deux côtés, et le côté extérieur a été traité avec un revêtement résistant à l'eau, ce qui rend le matériau résistant à l'eau. Après une longue période de fortes pluies, l'eau peut toutefois s'infiltrer par les coutures ou la fermeture éclair. C'est pourquoi tous nos sacs PHOTO sont équipés d'une housse de protection contre la pluie, qui doit être utilisée pour couvrir le sac pendant les longues périodes de pluie.

L'accès latéral rapide fait partie de la conception de certains sacs EVOC PHOTO. Il permet aux photographes d'accéder facilement et rapidement à leur équipement sans avoir à retirer le sac. Cette caractéristique est très utile lorsque des temps de réaction rapides sont nécessaires. Reportez-vous aux pages produit correspondantes pour voir quels sont nos sacs PHOTO dotés d'un « accès latéral rapide ».

<p>Vêtement de protection</p>

Oui, les matériaux et la fonction de protection de nos vêtements de protection EVOC ont été testés et certifiés CE conformément à la norme européenne (UE) 2016/425 (ancienne version : norme européenne 89/686/EWG) pour les équipements de protection individuelle (PSA), catégorie 2.

Non, les protections dorsales EVOC sont exclusivement certifiées pour les cycles et les activités de sports d'hiver.

La longueur du torse est essentielle pour assurer une protection optimale. Pour calculer votre propre longueur de torse, mesurez-la du haut de la hanche à l'épaule. Si votre mesure se situe à la limite supérieure ou inférieure d'une catégorie de taille, nous vous recommandons d'essayer le sac dans un magasin pour décider si la taille la plus grande ou la plus petite vous convient le mieux. L'aperçu montre les tailles de nos vêtements de protection EVOC et la longueur de torse correspondante.

Non, lors de l'utilisation d'une minerve, l'extension du cou de la minerve et le protecteur EVOC se superposent, ce qui a un impact sur la fonction du protecteur EVOC.

Après une chute, vous devez examiner attentivement votre protecteur. Si vous constatez des déformations permanentes, des dommages ou des points de pression, remplacez le protecteur. En cas de doute, contactez un revendeur spécialisé pour obtenir des conseils ou envoyez un e-mail accompagné d'une photo de la déformation/du dommage à service@evocsports.com.

<p>Service à la clientèle</p>

SACS À DOS / URBAIN Nous recommandons de nettoyer nos sacs à dos et nos sacs avec une éponge et un détergent doux à base de savon. Évitez d'utiliser des détachants ou de laver votre sac à dos ou votre sac dans une machine à laver, car cela pourrait endommager le matériau ou le revêtement. Après le nettoyage, le sac à dos doit sécher complètement à l'air ; n'utilisez pas de sèche-linge ou toute autre source de chaleur. Pour éviter la formation de moisissures, veillez à ce que le sac à dos soit complètement sec avant de l'emballer et de le ranger. Il est essentiel que votre sac à dos ou votre sac soit stocké dans un endroit sec, frais et sombre. Qu'il soit rangé à plat ou à la verticale ne fait aucune différence. Les roulements à billes des roues de votre sac de voyage bénéficieront d'une goutte d'huile de temps en temps pour assurer leur bon fonctionnement.PROTECTION WEARA Toutes les protections doivent être enlevées avant le lavage.PROTECTION WEARA. Les produits peuvent être lavés en machine à 30°. Après le lavage, la veste et le pantalon doivent sécher à l'air libre.

EVOC garantit que les produits sont exempts de tout défaut de fabrication et de matériel. La période de garantie pour tous les produits est de 24 mois. En cas de réclamation, veuillez vous rendre chez votre revendeur EVOC avec le produit nettoyé et votre facture d'achat.//1 Nettoyer le produit / avoir la facture à disposition//2 Apporter le produit au revendeur ou le retourner à la boutique en ligne//3 Du revendeur au distributeur EVOC//4 Le distributeur EVOC traite la réclamation//5 Retour au revendeur ou à la boutique en ligne//6 Retour à vous / à disposition pour enlèvement

En règle générale, tous nos agents de distribution disposent d'une BOÎTE DE PIÈCES DE RECHANGE EVOC qui contient les pièces de rechange les plus courantes. Vous pouvez trouver tous les distributeurs EVOC here.

Nous sommes désolés, mais ce n'est pas le cas. Mais nous y travaillons et c'est un objectif important pour notre avenir !