Politique de remboursement

Retours

Vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat ? Retournez votre ou vos articles dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement intégral. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, avec toutes leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine intact.

Les articles Outlet ne sont ni repris ni échangés.

Initier un retour

Rendez-vous sur le formulaire de contact d'Evoc Sports pour obtenir une autorisation de retour. Vous devrez fournir les informations suivantes :

Votre nom
Vos coordonnées
Pays
Numéro de commande
Article
Motif du retour

Si votre demande est approuvée, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA) ainsi que les instructions pour nous renvoyer les articles. Veuillez noter que nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée.

Nous vous informerons dès réception, inspection et approbation de votre retour. Une fois approuvé, vous recevrez un remboursement automatique sur votre moyen de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de 10 à 14 jours pour le traitement du remboursement par votre banque.

Des frais de restockage d'au moins 15 % seront déduits du remboursement pour tout article retourné utilisé ou incomplet et ne pouvant être revendu comme neuf.