Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont www.evocsports.ca (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
LA COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.
Informations sur l’appareil
- Exemples d’informations personnelles collectées : la version du navigateur web, l’adresse IP, le fuseau horaire, les informations relatives aux témoins, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.
- But de la collecte : pour charger le site avec précision et effectuer des analyses sur l’utilisation du site afin de l’optimiser.
- Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de témoins, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
Informations sur la commande
- Exemples d’informations personnelles collectées : om, adresse de facturation, adresse de livraison, informations relatives au paiement (y compris les numéros de carte de crédit, Google Pay, Shop Pay, Apple Pay, Amazon Pay), adresse courriel et numéro de téléphone.
- But de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin d’exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque ou toute fraude potentiels et, lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : Vos informations sont partagées avec Shopify Inc, notre solution de commerce électronique. Shopify est une société multinationale canadienne de commerce électronique dont le siège social est situé à Ottawa, en Ontario.
Informations sur le service à la clientèle
- Exemples d’informations personnelles collectées : Nom, adresse, téléphone, adresse courriel
- But de la collecte : to provide customer support.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
PERSONNES MINEURES
Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement les informations personnelles d’un enfant. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d’une autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :
- We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en cliquant ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de témoins ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») au : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée par :
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et l’exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
TÉMOINS (COOKIES)
Un témoin est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de témoins différents, notamment des témoins fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les témoins améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les témoins fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.
La durée pendant laquelle un témoin reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un témoin « persistant » ou « de session ». Les témoins de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les témoins persistants durent jusqu’à ce qu’ils expirent ou soient supprimés. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de différentes manières. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les témoins par le biais des configurations de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les témoins dans le fichier d’aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.
En outre, veuillez noter que le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
NE PAS TRAQUER
Veuillez noter qu’en raison de l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « NE PAS TRAQUER » ou « DO NOT TRACK », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACT
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse info@evocsports.ca ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
evocsports.ca
1000, rue des Riveurs
Lévis, QC G6Y 9G3
Canada
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.